INFORMAČNÉ A KOMUNIKAČNÉ TECHNOLÓGIE
V štátnej správe rozlišujeme tri základné skupiny činností: administratívne, hospodársko – správne, odborné. Predmetom vytvárania IS je predovšetkým zabezpečenie informatickej podpory odborných činností v jej troch častiach, informačnej, analytickej, systémovej (tak, ako je to znázornené na obr. 1.4), ktorá zahŕňa:
– v oblasti priamej podpory
• informačnú časť (údaje),
• analytickú časť (analytické nástroje – metódy, modely),
• systémovú časť (HW, SW – systémový, aplikačný),
– v oblasti nepriamej podpory
• administratívnu (elektronická pošta, podateľňa, evidencia úloh),
• hospodársko – správnu (mzdy, účtovníctvo, personalistika, dochádzka).
Najčastejšie rozlišujeme funkčnosť IS z hľadiska jeho miesta v systéme riadenia. Vzťah úrovní a typov riadenia z pohľadu verejnej správy vyjadruje nasledujúca tabuľka:
Možnosť konštatovať, že s rastúcou hierarchiou riadenia sa zvyšuje aj neurčitosť v požiadavkách na IS. Súčasne sa však zmenšuje objem interných informácií (selekcia, agregácia) a zväčšuje sa potreba externých informácií z relevantného okolia IS.
V praxi pretrvávajú dva základné problémy funkčnosti IS:
– pri vytváraní a prevádzkovaní IS prevažuje technologický prístup,
– pri zosúlaďovaní organizačnej štruktúry štátnych orgánov s reálnymi tokmi informácií, t.j. takými, ktoré sú legislatívne aj organizačne zabezpečené.
