Úvod do informačných systémov
Úvod do informačných systémov
Základné pojmy
Nech predmetom nášho pozorovania je železničná informačná kancelária. Tú môžeme, ako objekt reálneho sveta, skúmať z rôznych hľadísk. Môže nás napr. zaujímať problém vlhkosti vzduchu v miestnosti informačnej kancelárie
Je ale málo pravdepodobné, že by sa niekto takýmto systémom zaoberal. Prirodzenou úlohou informačnej kancelárie je podávať informácie o príchodoch a odchodoch vlakov, a to jednak na základe údajov z platného cestovného poriadku, ako aj priebežných telefonických, či diaľnopisných správ o pohybe vlakov.
Vstupom do systému je množina údajov z diaľnopisu o aktuálnom stave železničnej siete a označenie konkrétneho vlakového spoja. Výstupom je požadovaný údaj o jeho príchode, či odchode.
Ako na vstupe, tak aj na výstupe systému máme údaje. Aký je teda medzi nimi, aspoň z hľadiska užívateľa, rozdiel? Na vstupe systému sú údaje, získané pozorovaním, alebo meraním, ktoré v ďalšom budeme označovať ako dáta. Údaj na výstupe, ktorý vznikol zmysluplnou interpretáciou vstupných dát, ako aj vzťahov medzi nimi, nazvime informáciou. Je to údaj, ktorý nám umožňuje a uľahčuje rozhodovanie. Informácia znižuje našu mieru neurčitosti o vyšetrovanom jave, v našom prípade o presnom príchode vlaku.
Informátor v informačnej kancelárii má k dispozícii množstvo dát, ktoré aj keby boli všeobecne dostupné, by nám moc nepomohli, nakoľko „priemerný cestujúci“ nie je vybavený schopnosťou potrebné informácie z dostupných dát získať. Mať množstvo dát ešte nemusí znamenať, že máme aj potrebnú informáciu.
Z tohto hľadiska je zrejmé, že systém definovaný nad informačnou kanceláriou (obr. 5.2.) poskytuje jej užívateľom na základe spracovania vstupných dát požadované informácie.
To ale, ak sa zamyslíme pozornejšie nad uvedenou definíciou systému a odhliadneme od označenia vstupu ako dát a výstupu ako informácie, poskytuje v podstate každý systém. Aj fiktívny systém na určovanie vlhkosti vzduchu v informačnej kancelárii poskytuje informáciu o vlhkosti vzduchu a pritom by sme asi ťažko niekoho presvedčili, že sa jedná o informačný systém.
