Manažérske informačné systémy – údajové sklady

7. Manažérske informačné systémy – údajové sklady

Informačné systémy môžeme deliť do kategórií podľa rôznych hľadísk, ako sú účel, obsah, veľkosť, štrukturálna zložitosť, počet a typy používateľov, územný rozsah, časové charakteristiky a pod. Rozhodujúci je vzťah informačného systému k systému riadenia. Rozlišujeme predovšetkým to na akej úrovni informačnej pyramídy sa IS nachádza. S rastúcou hierarchiou riadenia pribúda neurčitosť v požiadavkách na IS a zároveň sa znižuje objem interných informácií v dôsledku selekcie a agregácie. Súčasne sa zvyšuje potreba externých informácií z okolia systému.
a) Transakčné systémy – (TPS) sú pokračovateľmi klasických agendových systémov, ktoré mali za úlohu mechanizovať typické agendové úlohy, ako sú mzdy, fakturáciu a pod. Používatelia transakčných systémov sú často vysokokvalifikovaní pracovníci, schopní vykonávať samostatné rozhodovanie v záujme podnikových cieľov.
b) Priame riadenie procesov – (OLRT) je osobitným prípadom systémov pracujúcich v on-line-real-time režime, ktoré sú určené pre priame riadenie technologických procesov. Celý proces riadi počítač bez zásahov človeka.
c) Informačné systémy pre riadenie – (MIS) – vychádzajú z účtovných a ekonomických systémov. Typické sú detailné prehľady o hospodárení jednotlivých dielní, prevádzok, závodov a celých podnikov.
d) Systémy pre podporu rozhodovania – (DDS) – sú výsledkom MIS. Riešenie je veľmi často vyžadované vo veľmi krátkom čase. Často majú tieto systémy veľmi účinnú grafiku, ktorá má pre manažérov podniku oveľa väčšiu vypovedaciu schopnosť.
e) Informačné systémy pre vrcholové riadenie – (EIS) – zabezpečujú vrchol riadiacej pyramídy. EIS sú odlišované od MIS najmä preto, že vrcholový manažment sa zaujíma viacej o informácie z okolia podniku. Sú navrhované tak, aby umožňovali prístup k externým údajom.
f) Strategické informačné systémy – (SIS) – musia významne meniť efektívnosť podniku. SIS teda nie sú „podporou“ systému riadenia, ale sú priamo spojené s výrobkom alebo činnosťou, ktorá zásadne mení spôsob práce a organizáciu v podniku, alebo významne ovplyvňuje trhové prostredie t.j. zákazníka.
g) Metainformačné systémy – dokonalý a podrobný obraz podnikového IS