Outsorcing v informačných systémoch

10. Outsorcing v informačných systémoch
Pre mnohé hospodárske organizácie sa ukazuje ako finančne a personálne neúnosné alebo dokonca úplne nemožné, aby sa všetky činnosti súvisiace s vývojom, prevádzkou a údržbou informačných systémov zaisťovali vlastnými silami. Outsourcing je teda snaha niektoré činnosti vyčleniť mimo podnik, na externých dodávateľov komponentov a služieb informačných systémov.
Outsourcing – využívanie externých služieb
Insourcing – keď podnik so zdrojom hospodári interne. Pojem insourcing môže byť niekedy zúžený na situáciu, keď podnik hospodári so zdrojom interne a služby tohto zdroja sú vstupom nielen do jeho hlavnej činnosti, ale ich poskytuje aj iným podnikom.
Poskytovateľ – podnikateľský subjekt, ktorý poskytuje služby, ich musí poskytovať na svetovej úrovni. Svetová úroveň služieb je taká kvalita služieb, ktorá je na svete najvyššia možná, ale dostupná podnikom za rozumnú cenu a v reálne dostupnom čase.
Dôvody outsourcingu – z dôvodov, ktoré udávajú manažéri, vyplývajú 4 zákl. oblasti dôvodov outsourcingu. Tieto sa v konkrétnych jednotl. prípadoch prelínajú. Sú to oblasti:
• Konkurenčné,
• Vecné,
• Finančné,
• Organizačné.
Konkurenčné dôvody sú predovšetkým strategické. Ide o zameranie na získavanie konkurenčnej výhody alebo náskoku pred konkurenciou.
Vecné dôvody sú zamerané na zdokonalenie v oblasti hlavnej činnosti. Outsourcing zaisťuje prístup ku zdrojom potrebným pre rozvoj hlavnej oblasti na vysokej úrovni.
Finančné dôvody predstavujú zníženie nákladov a zvýšenie výnosov. Manažéri považujú redukciu nákladov za hlavný dôvod outsourcingu.
Z organizačného hľadiska ide o zjednodušenie manažérskej práce a zníženie organizačnej štruktúry podniku.