PREČO INVESTOVAŤ DO ZNALOSTNÝCH TECHNOLÓGIÍ
PREČO INVESTOVAŤ DO ZNALOSTNÝCH TECHNOLÓGIÍ?
Expertný systém je aktívom podnikateľského subjektu v pravom zmysle slova. Investície do aktív s vysokou nákladovosťou musia byť opodstatnené a musia prinášať ekonomický efekt. Aj keď je myšlienka vytvorenia pamäti podniku (teda istého archívu schopností a skúseností personálu) veľmi lákavá, nemusí vždy skončiť riešením s očividným hospodárskym významom. Bez dôkladného preskúmania všetkých podmienok nasadenia expertného systému v snahe nerobiť opakovane nákladné chyby sa manažment vystavuje riziku vzniku ešte nákladnejšej chyby. Kľúčovú dôležitosť má dôkladný výber aplikačnej oblasti expertného systému, pretože nie každý problém je svojou podstatou vhodný na takéto riešenie. Expertné systémy patria do skupiny softverových technológií, ktoré sú veľmi rizikovou investíciou. Príčinou môže byť nesprávne chápanie toho, čo dokážu a čo nedokážu, nedostatok komerčných produktov na trhu (a tým obmedzená možnosť porovnávania), kvalitatívny a subjektívny charakter a netriviálnosť presného vyjadrenia návratnosti investícií (v peňažných tokoch) ako dôsledok zavedenia expertného systému.
Aplikačná (doménová) oblasť sa vyberá na základe troch základných kritérií. Sú to:
* ekonomická návratnosť,
* potreba expertízy,
* vhodnosť.
