VHODNOSŤ

Ďalším problémom pri výbere doménovej oblasti je určiť, či nie je príliš závislá od tzv. všeobecných poznatkov – od poznatkov, ktoré považujeme za samozrejmé a ich dôležitosť pri riešení problému si neuvedomujeme napriek tomu, že bez nich nie sme schopní úlohu vyriešiť. Ide o vzťahy medzi fyzickými objektami v reálnom svete tam, kde sa predpokladá poznanie psychických, fyzických a spoločenských procesov. Ak nám visí nad hlavou ťažký predmet, neuvedomene využijeme zložité poznatky a skúsenosti o gravitácii, bolesti, o vzťahoch medzi padajúcim objektom a bolesťou a inicializujeme motorické aktivity na to, aby sme sa vyhli možnosti úrazu. Vo svojej knihe „The Society of Mind” uvažuje jedna z najväčších osobností v oblasti umelej inteligencie Marvin Minsky o takýchto všeobecných znalostiach takto:

„Ak sú všeobecné znalosti také rozmanité a spletité, tak prečo sa nám zdajú byť také samozrejmé a prirodzené? Ilúzia ich jednoduchosti vychádza z dotykových vnemov počas detstva, keď sa formovali naše prvé zručnosti. Akonáhle nejaká skupina našich skúseností dozreje, vytvárame na jej vrchole ďalšie vrstvy. Postupom času sa nám tieto vrstvy zdajú čím ďalej tým vzdialenejšie, a keď sa o nich snažíme v neskoršom živote hovoriť, pristihneme sa pri odpovedi „neviem”“.

Jednoducho povedané – problémy, ktoré stoja a padajú na všeobecných znalostiach, nie sú dobrým kanidátom na riešenie expertným systémom. Pochopenie všeobecných znalostí je natoľko zložité, že zatiaľ dosť významne presahuje možnosti ich reprezentácie do, resp. spracovávania pomocou umelých systémov. Táto problematika je zatiaľ predmetom intenzívneho vedeckého skúmania v oblasti umelej inteligencie, ktoré – ako sa nazdávame – neskôr určite tiež dosiahne úroveň aplikovateľnosti.

Teraz uvedieme niekoľko hľadísk, z ktorých je užitočné skúmať problémovú oblasť, keď sa rozhodujeme o vhodnosti uplatniť v nej expertný systém.