Znalostné a expertné systémy
Výhody používania klasického programového vybavenia sú priamo merateľné zvýšenou produktivitou práce v zmysle jej zrýchlenia, zautomatizovania rutinných činností a menšej pravdepodobnosti výskytu chýb. Prínos zo zavádzania expertných systémov je kvalitatívny. S ich pomocou je používateľ schopný prijímať konzistentné, precíznejšie, teda kvalitatívne lepšie rozhodnutia. Na súčasnom stupni hospodárskeho vývoja prestáva byť výroba determinujúcim faktorom. Informácie a poznatky vytvárajú ekonomiku založenú na službách, a práve tie sú posudzované kvalitatívnymi charakteristikami. Základným prínosom expertných systémov je ich tendencia posunu vpred – sú teda pre podnikateľské subjekty prvkom strategického významu.
znalostný systém -> pracuje na základe poznatkov (nie len dát)
-aplikačné oblasti
• diagnostika
• interpretácia
• preskripcia
• plánovanie
• návrh
• monitorovanie
• inštruktáž
• riadenie
• predikcia
• simulácia
• výber
• servis
v odvetviach
• obchod
• medicína
• elektronika
• energetika
• chémia
• armáda
