Ergonomické aspekty tvorby manažérskych podporných systémov
Otázka č. 21: Ergonomické aspekty tvorby manažérskych podporných systémov. Používateľské požiadavky na podporný rozhodovací softvér a ich zohľadnenie pri návrhu používateľského rozhrania. Špecifiká komunikácie človek – počítač pri manažérskych systémoch.
POŽIADAVKY NA PODPORNÝ SYSTÉM PRE VRCHOLOVÝ MANAŽMENT:
1. Rieši informačné nároky vrcholových manažérov
2. Je prispôsobený riadiacemu štýlu príslušného manažéra
3. Poskytuje možnosti pre grafickú prezentáciu informácií
4. Umožňuje rýchly prístup k informáciám, potrebným pre rozhodovanie v časovom strese
5. Má veľmi pohodlné, ergonomické ovládanie (dotykové obrazovky,…)
6. Monitoruje odchýlky aktuálneho stavu od plánu
7. Je navrhnutý v súlade s podnikovou kultúrou a riadiacim štýlom v organizácii
8. Poskytuje “drill-down” – vysvetľovanie do hĺbky
9. Systém musí byť otvorený – nie je možné vopred identifikovať všetky situácie, o ktoré bude mať manažér záujem
