Top manažment
Top manažment využíva na poskytovanie informácií exekutívne informačné systémy (EIS). Musia byť schopné poskytnúť podklady pre riešenie strategických, koncepčných úvah a zámerov firiem z hľadiska ich orientácie na budúci rozvoj výroby, služieb. Informácie majú spravidla agregovanú podobu, dlhodobejšiu platnosť, sú rámcového charakteru, vyjadrujú základné súvislosti a očakávané tendencie danej problematiky. Aj na tejto úrovni riadenia je dôležité sústavné sledovanie a konfrontácia interného stavu a možností firmy so stavom, možnosťami a rizikami v prostredí.
K najjednoduchším programovým produktom v tejto oblasti patria integrované balíky a tabuľkové procesory doplnené o jednoduché dotazovacie jazyky, ktoré umožňujú poskytnúť výsledky na základe zadaných parametrov a naopak pri zmene výsledkov dokážu poskytnúť alternatívne zmeny vstupných parametrov. Umožňujú simulovať a modelovať rôzne varianty riešenia problémov. Dokonalejšie EIS dovoľujú vyhodnocovať veľmi zložité situácie a dpĺňať o viaceré pohľady, väzby, čo je založené na schopnosti pracovať s rozsiahlymi bázami dát rôzneho typu, agregácii, selekcii, a zhodnocovaní dát v nich obsiahnutých na báze viacerých foriem interpretácie výsledkov.
