Definície SSPR
Definície SSPR:
1.) SSPR pozostáva zo skupiny softwaru, hardwaru, jazykových komponentov a procedúr, ktoré podporujú skupiny ľudí na nejakom rozhodovacom mítingu.
2.) Interaktívny počítačový systém, ktorý uľahčuje riešenie neštruktúrovaných problémov skupinou rozhodovateľov pracujúcich spoločne ako jeden tím.
Dôležité charakteristiky SSPR sa dajú zhrnúť do nasledovných bodov:
1. SSPR je špeciálne navrhnutý systém, nielen konfigurácia už existujúcich častí systému.
2. SSPR je navrhnutý s cieľom podporovať skupiny rozhodovateľov v ich práci. Ako taký by mal zlepšiť proces rozhodovania a/alebo výsledky rozhodnutí nad rámec aké by boli bez SSPR.
3. SSPR sa dá ľahko naučiť a ľahko ovládať. Systémy rýchlo udomácnia užívateľov s rôznym stupňom znalostí výpočtovej techniky a podpory rozhodovania.
4. SSPR môže byť „špecifický“ (vytvorený pre jeden typ, alebo triedu problémov) alebo „všeobecný“ (navrhnutý pre rôzne skupinové organizačné rozhodovania).
5. SSPR obsahujú vstavané mechanizmy, ktoré potlačia vývoj negatívneho správania sa skupín ako deštruktívny konflikt, nedorozumenie a pod.
Vhodné použitie SSPR siaha od zasadania výkonnej rady organizácie situovanej na jednom mieste za účelom riešenia špecifického problému až po zasadanie predajných manažérov prostredníctvom telekomunikačných kanálov so širokou škálou problémov. Pretože sa obsahy skupinových procesov tak veľmi odlišujú, je dobré myslieť na SSPR v pojmoch spoločných „skupinových“ aktivít ktoré podporuje. Základné aktivity ktoré sa vyskytujú v akejkoľvek skupine a ktoré preto potrebujú počítačovú podporu sú: získavanie informácií, rozdelovanie informácií a používanie informácií.